Politique de remboursement

Aucun retour

Pour des raisons de salubrité alimentaire, nous n'acceptons pas les retours de nos boissons. Une fois la commande livrée, les produits ne peuvent pas nous être renvoyés, qu'ils soient ouverts ou non.

Produits endommagés ou défectueux

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si un produit arrive endommagé ou défectueux, ou si vous avez reçu le mauvais article, écrivez-nous à info@maple3.ca dans les 14 jours suivant la livraison, en indiquant votre numéro de commande et en joignant une photo du problème. Veuillez ne pas nous renvoyer le produit.

Remboursements

Une fois votre demande approuvée, les produits concernés seront remboursés sur votre mode de paiement initial. Prévoyez un certain délai pour que votre banque ou votre émetteur de carte de crédit traite et affiche le remboursement.

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Pour toute question sur votre commande, écrivez-nous à info@maple3.ca.